準備編
車検証記載の所有者がローン会社のままになってます。
ローン会社に『所有権解除の書類』を請求して下さい。
法人名義の車も買取可能ですか?
可能です。法人の実印・印鑑証明書・全部事項証明書が必要となります。
所有者が亡くなってしまいました。
ご相談下さい。
電話査定編
電話で何を伝えればいいですか?
車種名・年式・おおよその走行距離を口頭でお伝え下さい。
電話査定後、営業の電話をかけてくる事はありますか?
絶対にありません。
電話査定の金額で確定ですか?
あくまで買取参考価格です。買取価格は実車査定後に確定します。
LINE査定編
LINEでどんなメッセージを送ればいいですか?
車種名・年式・おおよその走行距離・車の写真を送って下さい。
車の写真は何枚必要ですか?
車の状態が把握出来るような写真を5~10枚ほど送って下さい。
LINE査定の金額で確定ですか?
あくまで買取参考価格です。買取価格は実車査定後に確定します。
実車査定編
荷物は載せたままでも大丈夫ですか?
査定に支障がない範囲内の荷物であれば問題ありません。
洗車したり掃除したりすると、買取価格は上がりますか?
可能性大!です。
来店予約は受け付けてますか?
来店予約は受け付けておらず、先着順のご案内となります。
雨が降っていても査定はしてもらえますか?
土砂降りの日はお断りする場合もあります。
契約編
契約当日になっていきなり買取価格が下がる事はないですか?
車の状態に変化がなければ下がりません(走行距離の微増は問題なし)。
ごみは載せたままでいいですか?
一般的な家庭ごみは問題ありませんが、産業廃棄物等は引取不可です。
必要書類を自宅に置いてきてしまいました。
必要書類が全て揃った状態でないと契約する事が出来ません。
その他
契約後のキャンセルは出来ますか?
契約締結後のキャンセルは致しかねます。熟考の上ご決断下さい。
オーディオとETCリーダーは取り外してもいいですか?
大丈夫ですが、装備品不足として減点の対象となります。
代理の者が査定または契約に行っても大丈夫ですか?
事前にその旨をお知らせ下さい。
Yナンバーの買取もやってますか?
Yナンバーの買取も行います(英語対応可)。